EBP CRM Activ 2024

EBP CRM Activ 2025 - Abonnement annuel Local Privilège - Compatible à partir de Windows 10

EBP
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Développez votre business avec EBP CRM Relation client Activ.

Référence
348 043
Durée
  • 1 an
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Utilisateur
Nombre de société
Prestation
Formation vidéo

pdf.gifFiche EBP CRM Activ

pdf.gifTableau comparatif CRM

pdf.gifCatalogue EBP

  

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Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients ainsi qu’à vos prospects et mettez en place des actions commerciales avec notre logiciel CRM.

      

    • Identifiez vos contacts

Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook ® ou Excel ® et renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et prospects. Grâce à notre logiciel CRM, constituez une base de données qualifiée et identifiez vos opportunités de vente.

     

    • Gérez vos opportunités

Détectez les besoins de vos clients ou prospects en créant des fiches «opportunité ». Conservez, pour chaque contact, un historique complet de toutes les activités menées et suivez l’avancement des différentes étapes commerciales : du premier rendez-vous de prospection à la signature du contrat.

   

    • Menez des actions commerciales

Réalisez des actions de prospection et de fidélisation sur votre base en utilisant les modèles de courriers ou d’e-mails pré-établis de votre logiciel CRM. Suivez en temps réel le déroulement des actions marketing que vous avez mis en place.

   

Fonctions principales

     

Caractéristiques générales
  1. 5 sociétés et 1 utilisateurs inclus (jusqu'à 3 utilisateurs)
  2. Assistant de navigation paramétrable
  3. Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
  4. Sauvegarde et restauration de données

     

Gestion clients et prospects
  1. Recueil d’informations clients / prospects
  2. Segmentation des contacts selon leur statut
  3. Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
  4. Historique complet de tous les échanges

    

Opportunités de vente
  1. Création de fiches « opportunités »
  2. État d’avancement des opportunités
  3. Pourcentage de réussite par défaut
  4. Analyse des résultats

    

Campagnes marketing
  1. Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
  2. Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
  3. Modèles de lettres pré-établies
  4. Envoi de SMS via des partenaires

   

Imports & Exports
  1. Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
  2. Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
  3. Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
  4. Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe   

   

Fiche technique logiciels EBP Windows :

  • Processeur : Intel Core i3, i5 ou supérieur (Processeurs type ARM non compatibles)
  • Mémoire : 8 Go pour les systèmes d'exploitation 64 bits
  • Écran : résolution 1280x1024 (conseillé 1920x1080)
  • Espace disque libre : 10 Go (peut varier en fonction de la taille de votre base de données)
  • Systèmes d’exploitation supportés : Windows® 10 64 bits,  Windows® 11 (uniquement pour les versions à partir de EBP 2022)

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